REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

EMIL HANDMADE KNIVES

§ 1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Emil Handmade Knives, dostępny pod adresem internetowym:
   www.emilhandmadeknives.com
   prowadzony jest przez Emila Chmielewskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą:
   Emil Handmade Knives Emil Chmielewski,
   wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki,
   NIP: 9372626568, REGON: 368957023.

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców, jak i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta korzystających ze Sklepu i określa:

   1. zasady korzystania ze Sklepu internetowego,

   2. zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu,

   3. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,

   4. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną,

   5. tryb postępowania reklamacyjnego.

3. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz w sposób, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i odtwarzanie poprzez system teleinformatyczny, którym posługuje się Klient (np. zapisanie lub wydruk).

5. Klient nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały mu udostępnione w sposób określony w ust. 4.

§ 2

Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, ujawnionego w CEIDG. W zakresie niektórych praw (m.in. odstąpienia od umowy i rękojmi) traktowana jest jak Konsument.

4. Sprzedawca / Usługodawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Emil Handmade Knives Emil Chmielewski, wpisaną do CEIDG, NIP: 9372626568, REGON: 368957023.

5. Klient / Usługobiorca – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu lub korzystający z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep.

6. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym: www.emilhandmadeknives.com.

7. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

8. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

10. Konto – konto klienta w Sklepie; gromadzone są w nim dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.

11. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.

12. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

13. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów.

14. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą; w szczególności noże i akcesoria wykonywane ręcznie, a także ewentualne usługi dodatkowe (np. serwis, personalizacja).

15. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosownie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług lub umowę o dzieło.

§ 3

Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy:
   Polska, 43-340 Kozy, ul. Miła 14.

2. Adres e-mail Sprzedawcy: emilhmknives@gmail.com

3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 508 383 698

4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy:
   71 1910 1048 2512 0007 0071 0001

5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numeru telefonu podanych w niniejszym paragrafie.

6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 9:00–16:00.

§ 4

Wymagania techniczne i świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania Zamówień na Produkty, niezbędne są:
   a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera itp.),
   b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
   c) włączona obsługa plików cookies,
   d) zalecane: aktualne oprogramowanie systemowe i antywirusowe.

2. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów następujące usługi drogą elektroniczną:
   a) udostępnianie formularza zamówienia,
   b) prowadzenie Konta Klienta,
   c) umożliwienie korzystania z Koszyka,
   d) ewentualnie – wysyłka newslettera (jeżeli zostanie uruchomiony),
   e) udostępnianie formularza kontaktowego oraz mechanizmu opinii o Produktach (jeżeli występuje).

3. Klient zobowiązuje się do:
   a) korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu,
   b) niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich,
   c) niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.

4. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegająca na prowadzeniu Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana:
   a) przez Klienta – w każdym czasie, poprzez przesłanie stosownego żądania usunięcia Konta lub skorzystanie z odpowiedniej funkcji w Sklepie (jeżeli dostępna),
   b) przez Sprzedawcę – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, po uprzednim poinformowaniu Klienta, z ważnych przyczyn, z zachowaniem odpowiedniego terminu wypowiedzenia.

§ 5

Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie Zamówień na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest:
   a) po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu, lub
   b) przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.

3. Ceny podane w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) oraz w dolarach amerykańskich (USD) i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT – o ile jest należny zgodnie z obowiązującymi przepisami).

4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

5. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, zostanie podana w Sklepie w opisie Produktu.

§ 6

Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail.

2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.

3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu (adresu e-mail) i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie, na adres podany w § 3.

§ 7

Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);

2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoważny);

3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;

4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia;

5. kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” / „Zamawiam i płacę” oraz – jeżeli wymaga tego system – potwierdzić Zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail;

6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i, w zależności od sposobu płatności, opłacić Zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 ust. 3 oraz § 9.

§ 8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
   a) przesyłka pocztowa,
   b) przesyłka kurierska,
   c) odbiór osobisty po telefonicznym ustaleniu daty i godziny, dostępny pod adresem:
   43-340 Kozy, ul. Miła 14.

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

   a) Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy – na numer wskazany w § 3 niniejszego Regulaminu;

   b) Płatność elektroniczna i płatność kartą płatniczą – za pośrednictwem systemu płatności online;

   c) Płatność przelewem przez PayPal – o ile ta metoda jest dostępna w Sklepie.

3. W przypadku płatności kartą płatniczą dostępne są następujące formy płatności:

   Karty płatnicze:

   • Visa

   • Visa Electron

   • Mastercard

   • Mastercard Electronic

   • Maestro

4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

5. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.

§ 9

Wykonanie Umowy Sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym, zgodnie z § 7 Regulaminu.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail, na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej:
   a) oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia,
   b) oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu Zamówienia do realizacji,
   c) potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży.

   Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

3. W przypadku wyboru przez Klienta:
   a) płatności przelewem – Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży; w przeciwnym razie Zamówienie może zostać anulowane;
   b) płatności elektronicznej / kartą płatniczą – realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora płatności.

4. W przypadku płatności kartą płatniczą:
   a) obciążenie karty Klienta następuje zgodnie z regulaminem operatora płatności,
   b) w przypadku konieczności dokonania zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego,
   c) zwrot może być dokonany także w inny sposób, jeżeli Klient wyrazi na to wyraźną zgodę i sposób ten nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

5. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ust. 6 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

6. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.

7. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
   a) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem bankowym lub płatności elektronicznej / kartą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub otrzymania pozytywnej autoryzacji płatności;
   b) w przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu – od dnia przesłania Klientowi informacji, że Produkt jest gotowy do odbioru.

8. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail.

9. Dostawa Produktu odbywa się na terenie całego świata, z wyjątkiem państw, do których wysyłka noży nie jest zgodna z prawem (np. niektóre kraje objęte sankcjami lub zakazami – np. Rosja). W przypadku, gdy realizacja Zamówienia jest niemożliwa z przyczyn prawnych, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i dokona zwrotu otrzymanych płatności.

10. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży. W przypadku braku takich informacji Klient powinien skonsultować się ze Sprzedawcą za pomocą wiadomości e-mail, a Sprzedawca tak szybko jak to możliwe udzieli wszelkich odpowiedzi.

11. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.

§ 10

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dnia dostarczenia Produktu Konsumentowi (lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta) lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.

3. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego terminu.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno być wysłane pocztą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w § 3.

5. Po przesłaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy drogą elektroniczną Sprzedawca niezwłocznie prześle na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie otrzymania tego oświadczenia.

6. Skutki odstąpienia od Umowy:
   a) w przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowę uważa się za niezawartą;
   b) w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, dokonane przez niego płatności, z wyjątkiem kosztów dostarczenia towaru. Kwota może zostać również pomniejszona o prowizję pobraną przez bramkę płatności, jeżeli taka była pobrana.
   c) zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami;
   d) Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania z powrotem Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej;
   e) Klient powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy;
   f) Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, w tym także koszty zwrotu Produktu, jeżeli ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą;
   g) zwrotowi podlega wyłącznie Produkt, który nie nosi cech używania i zostanie odesłany w takim samym stanie, w jakim dotarł do Klienta (chyba że używanie było konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy w zakresie zwykłym dla sklepu stacjonarnego).

7. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w odniesieniu do Umowy:
   a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. noże wykonywane na indywidualne zamówienie, z personalizacją).

§ 11

Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.

2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru, Klient (Konsument, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta lub Przedsiębiorca – w zakresie przewidzianym przepisami) ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi zawarte w kodeksie cywilnym.

3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy podany w § 3.

4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
   a) danych kontaktowych Klienta,
   b) numeru Zamówienia,
   c) opisu wady oraz daty jej stwierdzenia,
   d) żądania Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – gdy wada jest istotna).

5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.

6. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.

7. Jeżeli Produkt objęty jest gwarancją producenta, importera lub dystrybutora, zasady tej gwarancji określa dokument gwarancyjny dołączony do Produktu. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień Klienta z tytułu rękojmi.

§ 12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:

   • powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów,

   • organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,

   • Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,

   • Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

2. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta posiadają przykładowo następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   a) zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą;
   b) zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ww. ustawy, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
   c) skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 13

Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klientów zbierane są w celu:
   a) realizacji Umowy Sprzedaży lub podjęcia działań na żądanie Klienta przed jej zawarciem – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   b) wypełnienia ciążących na Sprzedawcy obowiązków prawnych, w szczególności w zakresie rachunkowości i podatków – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
   c) ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy),
   d) prowadzenia działań marketingowych (np. newsletter) – w przypadku wyrażenia odrębnej zgody przez Klienta – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Odbiorcami danych osobowych Klientów mogą być:
   a) podmioty realizujące dostawę Produktów – przewoźnicy, operatorzy pocztowi, pośrednicy w dostawie,
   b) podmioty obsługujące płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą (w tym Autopay S.A.),
   c) podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, informatyczne – w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

4. Klient ma prawo:
   a) dostępu do treści swoich danych osobowych,
   b) ich sprostowania,
   c) żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
   d) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   e) przenoszenia danych,
   f) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak podania danych oznaczonych jako niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży lub świadczenia usług drogą elektroniczną uniemożliwia zawarcie tej umowy lub korzystanie z danych usług.

6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności.

§ 14

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, poprzez publikację nowej treści Regulaminu w Sklepie oraz, w miarę możliwości, przesłanie informacji na adres e-mail Klienta posiadającego Konto.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o ochronie danych osobowych / RODO.

4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem:
   http://ec.europa.eu/consumers/odr/.